Επιστροφές & αλλαγές

Πώς επιστρέφω ή κάνω αλλαγή;

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 15 (δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του,
αφού προηγουμένως επικοινωνήσει με την εταιρεία μας τηλεφωνικώς στο 2331072535 ή με μήνυμα στο tsipouridiskids (messenger)ή μέσω e mail nanapliatsika@gmail.com .
Η διαδικασία που ακολουθείται
είναι να αποστέλλεται το νέο δέμα και κατά την παράδοσή του ο πελάτης παραδίδει στον κούριερ το δέμα προς επιστροφή.
Το κόστος της επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνει συνολικά τον πελάτη με 5,00 € ανεξαρτήτως ποσού και πραγματοποιείται πάντα με την συνεργαζόμενη μεταφορική ΕΛΤΑ (πόρτα πόρτα).
Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά χρεώνεται στον πελάτη.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τρέχουσα τιμή του εκάστοτε είδους κατά την ημερομηνία παραλαβής του στο tsipouridiskids από την courier.

Η διεύθυνση επιστροφής του δέματος είναι:
Tsipouridiskids
Παναγή Τσαλδάρη 42
59132 Βέροια
τηλ.2331072535

Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;

Οποιαδήποτε στιγμή θελήσεις μπορείς να δεις το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σου πραγματοποιώντας είσοδο στον λογαριασμό σου και επιλέγοντας “Παραγγελίες”.

Εναλλακτικά, ρώτησέ μας για την εξέλιξη της παραγγελίας σου τηλεφωνικά, ή συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα με τον κωδικό της παραγγελίας και το email που έγινε η παραγγελία.

Αποστολές και Τρόποι πληρωμής

Τρόποι αποστολής

  1. Η αποστολή πραγματοποιείται με την εταιρία ταχυμεταφορών Ταχυµεταφορές ΕΛΤΑ
  • Οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας με εταιρία ταχυμεταφορών είναι 24 έως 48 ώρες.
  • Οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες, όπως απεργίες ή ακραία καιρικά φαινόμενα.
  • Στους χρόνους παράδοσης δεν προσμετρούνται σαββατοκύριακα και αργίες.
  • Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη. Η εταιρία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν ζημιές που θα προκληθούν κατά την μεταφορά.
  • Οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα με κόστος 5 ευρώ.

*Οι παραγγελίες παραδίδονται από τις 9:00 το πρωί έως και της 8:00 το απόγευμα (εξαρτάται από την περιοχή παράδοσης)
*Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από κάποιο κατάστημα courier απο τις αναφερόμενες παραπάνω ταχυμεταφορικές, σημειώστε το στα σχόλια ή επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το κοντινότερο σε εσάς κατάστημα ταχυμεταφορών.
*Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους της εταιρίας αποστολής των προϊόντων, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
*Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, είμαστε αναγκασμένοι να χρεώσουμε τα έξοδα μεταφοράς.

2. Παραλαβή από το Κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας.
Διεύθυνση καταστήματος:

Tsipouridiskids
Παναγή Τσαλδάρη 42
59132 Βέροια
τηλ.2331072535

Τρόποι πληρωμής

1 – Πληρωμή με Αντικαταβολή

Οι πληρωμές με αντικαταβολή γίνονται μέσω της Εταιρείας Ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.

2 – Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας καταθέτοντας το αντίστοιχο ποσό σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς μας λογαριασμούς:

Τράπεζα Πειραιώς – GR8001722430005243041839919

Εθνική Τράπεζα – GR3301103250000032500766194

Eurobank – GR4902600770000150200571554

Το όνομα του λογαριασμού είναι: Αθηνά Πλάτσικα Και ΥΙΟΙ Ο.Ε.

 

3 – Παραλαβή και πληρωμή από τo κατάστημά μας .


Κάντε την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημα

Tsipouridiskids
Παναγή Τσαλδάρη 42
59132 Βέροια
τηλ.2331072535

4 – Με χρέωση της χρεωστικής ή της πιστωτικής σας κάρτας.

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα Πειραιώς, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη πληρωμή σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών καρτών.

Η αγορά με δώσεις πραγματοποιείτε μόνο μέσω πιστωτικής κάρτας,έως 12 άτοκες δόσεις,αναλόγως το πόσο.

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών αυτές γίνονται με το συστήμα ασφαλείας της Τράπεζα Πειραιώς. Έτσι, κατά τη διαδικασίας αγοράς μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ο πελάτης μεταφέρεται αυτόματα σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας με τρόπο διασύνδεσης 3DSecure

Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη στην υπηρεσία της Τράπεζας, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, MasterCard, Maestro, καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (the-jewellery.gr) μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

Το tsipouridiskids.gr δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε το προϊόν που επιθυμείτε με μηνιαίες δόσεις σε όποια προϊόντα προσφέρεται.

Λογαριασμός

Πως μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό;

Αν είσαι νέος χρήστης και δεν έχεις κάνει εγγραφή,τότε δημιούργησε νέο λογαριασμό εδώ.

Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε το email σας και έναν κωδικό πρόσβασης.

Στην συνέχεια θα σας έρθει ένα email επιβεβαίσωσης,και θα πρέπει να ακολοθήσετε τον σύνδεσμο που υπάρχει στο email,ώστε να ενεργοποιηθέι ο λογαριασμός σας.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου;

Σε περίπτωση που έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας,μπορείτε να τον επαναφέρετε σε αυτό το linκ.

Θα σας ζητηθεί το email εγγραφής και θα σας αποσταλλεί στο e-mail,link για την επαναφορά του.

Είμαστε εδώ για ό, τι χρειάζεστε.

Αλλαγή μεγέθους γραμματοσειράς